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定期購入・発送日について

定期購入とは

定期購入は、ご指定いただいた日に商品を自動でお届けするサービスです。
通常15%オフとなり、初回購入価格を設定している商品もございますので、とてもお得にご利用いただけます。
発送頻度は毎月/隔月、15日/月末日の指定ができます。ご注文後にマイページより発送周期の変更も承っておりますので、ご利用量に応じてお選びいただけます。

初回注文に関しましては各商品1個までの注文とさせていただきます。
商品のご使用量に合わせて、2回目以降は数量変更を承っております。メールにてご連絡ください。

ご注文時の注意点

定期注文をされる際、初回注文時に次回の注文確認メールを同時にお送りいたしますので注文内容をご確認ください。
また、初回注文・2回目以降の注文でお届け方法が変更されます。
購入の際はご注意ください。

初回の発送

システムの都合上、お届け予定日の指定はできかねます。
平日正午までのご注文は即日発送、正午以降のご注文は翌営業日に発送いたします。
お届け時間はお問い合わせ欄へご記入ください。

2回目以降の発送

定期配送頻度と発送日(商品出荷日)、お届け時間を指定できます。
入力頂いた発送日に出荷し、通常1~3営業日でお届けします。

発送頻度変更の注意点

定期購入の発送頻度の変更はマイページ内のマイページに表示されております次回発送予定日について、こちらの日付の直接の変更はできかねます。
発送周期、発送日、お届け時間を変更された際は、次回発送が完了後、次々回の発送情報更新分より入力された日時に変更されますのでご注意ください。

※土日祝は発送作業、電話受付をお休みさせていただきます。
※2回目以降の発送日が店休日と重なる場合は、その前の営業日に発送いたします。
※店休日前日の正午以降のご注文は、休業明けの出荷となるため、その日からお届け日数がかかります。
※大雪などの天候不順や災害の影響によって、配達遅延が発生する場合がございます。お荷物のお届け遅延状況について、商品発送時にお送りしましたメールに記載のお問い合わせ番号をクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムへ入力してご確認ください。最新流通情報が掲載されておりますのでご確認いただきますようお願い致します。
※離島、一部地域はお届け希望日にお届けできない場合がございます。何卒ご了承ください。

定期購入の解約について

定期購入は、次回発送の10日前までにご解約のご連絡いただければ1回目以降でもご解約できるようにしております。 ただ、一度ご解約されますと契約の再開ができないのでご了承ください。
また、今後このルールは変更する可能性はございます。